خدمة صيانة مستقلة للأجهزة المنزلية
فحص وصيانة أجهزة Samsung المنزلية مع التعامل مع مشكلات الثلاجات والغسالات وغسالات الأطباق والفريزر والمجففات حسب نوع الجهاز والموديل وحالته.
المركز الدولي للصيانة مركز خدمة مستقل، وليس وكيلاً رسميًا أو ممثلاً معتمدًا لشركة Samsung.
HOME APPLIANCE
تختلف الأعطال حسب نوع الجهاز والموديل، لذلك يتم فحص كل حالة وتحديد سبب المشكلة والخدمة المناسبة وفق حالة الجهاز الفعلية.
فحص مشكلات التبريد والتجميد والتشغيل والأعراض التي قد تؤثر على كفاءة الثلاجة.
أعطال التشغيل والسحب والصرف والعصر والاهتزاز وتوقف دورة الغسيل.
فحص مشكلات دخول وتصريف المياه والتسريب وضعف التنظيف وتوقف البرامج.
التعامل مع ضعف التجميد وتراكم الثلج ومشكلات الحرارة والفصل والتشغيل.
فحص ضعف التجفيف والحرارة وتوقف الحلة والأصوات أو التوقف أثناء التشغيل.
رمز الخطأ أو العرض الظاهر يساعد في فهم المشكلة مبدئيًا، لكن تحديد سبب العطل والإصلاح المناسب يعتمد على موديل الجهاز والفحص الفعلي.
أرسل الرمز كما يظهر بالضبط على شاشة الجهاز مع رقم الموديل ونوع الجهاز.
نوع الجهاز
رقم الموديل
رمز الخطأ
وصف المشكلة
تغير درجة الحرارة أو استمرار التشغيل لفترات طويلة من العلامات التي تحتاج إلى فحص.
بقاء المياه داخل الغسالة أو توقف دورة العصر قد يشير إلى مشكلة تحتاج لتشخيص.
إذا انتهى البرنامج مع وجود مياه أو ضعف واضح في التنظيف، يفضل فحص الجهاز.
زيادة الثلج أو تغير درجة التجميد قد يرتبط بأكثر من سبب حسب الموديل.
طول مدة التجفيف أو بقاء الملابس رطبة بعد انتهاء البرنامج يحتاج إلى فحص.
عدم الاستجابة أو التوقف المفاجئ أثناء التشغيل قد يكون له أكثر من سبب ويحتاج لفحص.
بعض رموز الأعطال قد تختلف في معناها بين موديلات Samsung المختلفة، لذلك يُفضل إرسال رمز الخطأ ورقم الموديل كما يظهران على الجهاز.
إذا لاحظت رائحة احتراق أو دخانًا أو سخونة كهربائية غير طبيعية، أوقف تشغيل الجهاز وافصل مصدر الكهرباء قبل طلب الفحص.
معلومات مختصرة تساعدك قبل طلب الخدمة، ومعرفة البيانات المطلوبة عند وجود عطل في جهاز Samsung.
أرسل نوع الجهاز والموديل ووصف العطل أو رمز الخطأ والمنطقة، وساعدنا نبدأ طلب الصيانة بالمعلومات الصحيحة.
